Datenschutz bei Blockdag Casino

Datenschutz ist für uns kein Anhang, sondern Teil des Spielbetriebs. Auf dieser Seite legen wir offen, welche personenbezogenen Daten wir beim Betrieb von blockdag-casino.at verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage das geschieht und wie Sie Ihre Rechte ausüben. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist die BlockDAG Entertainment N.V., lizenziert in Curaçao unter der Lizenznummer OGL/2015/4519/613.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur jene Daten, die wir für Konto, Zahlungen, gesetzliche Prüfungen und Spielbetrieb tatsächlich benötigen. Im Einzelnen sind das die folgenden Kategorien:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Ausweiskopie oder Reisepass, Adressnachweis, allenfalls Herkunftsnachweis der Einzahlung gemäß Geldwäschevorschriften
• Transaktionsdaten: Einzahlungen und Auszahlungen, eingesetzte Währung (EUR, USD, CHF, GBP, BTC, ETH, USDT), Transaktionshistorie
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion, Betriebssystem, Zeitstempel Ihrer Sitzungen
• Spielerdaten: eingesetzte Spiele, Einsatzhöhen, Gewinne und Verluste, Einsatz von Boni, Teilnahme an Turnieren und Aktionen
• Präferenzdaten: Newsletter-Empfang, Sprache (Deutsch, English, Français, Italiano), Marketingkommunikation

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir für sieben Kernzwecke ein: Eröffnung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Karten, E-Wallets oder Kryptowährungen, Prävention von Betrug und Geldwäsche, Kontrolle derLimits beim verantwortungsvollen Spielen, Zusendung von Werbung mit Ihrer Einwilligung sowie Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten.

Für die Identitätsprüfung fordern wir Dokumente an, bevor wir eine Auszahlung freigeben oder bei höheren Gewinnen. Das ist kein Ermessen unsererseits, sondern Folge der anwendbaren Regulierung. Gameplay-Daten werten wir zudem aus, um auffälliges Spielverhalten zu erkennen und frühzeitig Schutzmaßnahmen anzubieten, etwa Einzahlungs- oder Verlustlimits und Sitzungserinnerungen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag, Gesetz, Interesse, Einwilligung

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Kontoeröffnung, Spielteilnahme, Bonusvergabe und Zahlungsabwicklung verarbeiten wir, weil wir den Spielvertrag mit Ihnen durchführen müssen. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Für KYC, Aufzeichnungspflichten nach dem Geldwäscherecht, Meldepflichten gegenüber der Lizenzbehörde und steuerliche Anforderungen verarbeiten wir Daten, weil Gesetz und Lizenz uns dazu zwingen.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention, Missbrauchserkennung, Sicherstellung der Spielsicherheit und Verbesserung unseres Angebots stützen wir auf unser berechtigtes Interesse. Dabei wägen wir Ihre Interessen jedes Mal gegen das unsere ab.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Newsletter, Werbe-SMS und personalisierte Angebote verarbeiten wir ausschließlich mit Ihrer aktiven Zustimmung. Diese können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht mehr besteht. Konkret gelten bei uns folgende Fristen:

• Transaktions- und Kontodaten: mindestens 5 Jahre nach Vertragsende wegen geldwäscherechtlicher Aufbewahrungspflichten
• Verifizierungsdokumente: bis zu 5 Jahre nach der letzten Transaktion, sofern die Regulierung nichts Längeres vorsieht
• Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, danach umgehende Löschung
• Technische Protokolldaten: in der Regel 12 Monate für Sicherheits- und Betrugsanalyse
• Daten aus der Spielselbstausschluss: während der gesamten Sperrdauer und darüber hinaus, um eine Umgehung zu verhindern

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine Daten. Weitergeben tun wir ausschließlich an Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb oder aufgrund von Gesetz erforderlich sind. Kategorien von Empfängern sind:

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen (Karten, E-Wallets, Krypto-Prozessoren)
• KYC- und AML-Dienstleister, die Ihre Dokumente prüfen
• Spieleanbieter wie Pragmatic Play, Evolution oder NetEnt, denen Spielstände und Einsätze übermittelt werden
• IT-Dienstleister für Hosting, E-Mail-Versand und Kundensupport
• Analyse- und Marketingdienstleister, nur mit Ihrer Einwilligung
• Lizenz- und Regulierungsbehörden, wenn eine gesetzliche Meldepflicht besteht
• Behörden und Gerichte bei rechtmäßigen Auskunftsanfragen

Kryptowährungen und Blockchain

Beachten Sie, dass Transaktionen in Bitcoin, Ethereum oder Tether auf öffentlichen Blockchains stattfinden und dort technisch nicht löschbar sind. Wir speichern Ihre Wallet-Adressen zum Zweck der Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention, haben aber keinen Einfluss auf die Blockchain selbst.

Ihre Rechte als Betroffene

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): welche Daten wir zu Ihrer Person speichern und wofür
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): unrichtige Daten korrigieren zu lassen
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Daten löschen zu lassen, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen

Widerruf und Beschwerde

Eine einmal erteilte Einwilligung in Werbung können Sie jederzeit widerrufen, etwa per Link im Newsletter. Halten wir uns nicht an datenschutzrechtliche Vorgaben, haben Sie das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde (DSB) in Wien zu beschweren.

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter [email protected]. Er koordiniert Auskunftsersuchen, Löschbegehren und Beschwerden und ist Ihre erste Anlaufstelle für alle Fragen zu dieser Erklärung.

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl ein. Statistik- und Marketing-Cookies laden wir erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Welche Anbieter im Einzelnen tätig werden und wie Sie Cookies löschen, lesen Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Kundendaten beschränken wir auf Mitarbeiter, die sie für ihre Aufgabe benötigen, und protokollieren jeden Zugriff. Verifizierungsdokumente lagern wir verschlüsselt und getrennt von den Kontodaten.

Kommt es trotz unserer Schutzmaßnahmen zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde binnen 72 Stunden und informieren Sie unverzüglich, wenn ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht. Wir aktualisieren diese Erklärung laufend; die jeweils gültige Fassung finden Sie immer auf dieser Seite.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Blockdag Casino meine Daten?

Transaktions- und Kontodaten bewahren wir wegen geldwäscherechtlicher Pflichten mindestens 5 Jahre auf. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Kann ich mein Konto samt Daten löschen lassen?

Ja, Sie haben ein Löschrecht nach Art. 17 DSGVO. Bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen sperren wir die Daten jedoch statt sie zu löschen, soweit uns das Gesetz dazu verpflichtet.

Sehen Sie meine Auszahlungen bei Kryptowährungen ein?

Wir speichern Ihre Wallet-Adresse und den Transaktionsvorgang für Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention. Die Blockchain-Transaktion selbst ist öffentlich und technisch nicht löschbar.

Wohin kann ich mich bei Datenschutzproblemen wenden?

An [email protected] oder über den Live-Chat. Zusätzlich steht Ihnen die österreichische Datenschutzbehörde als Aufsichtsbehörde offen.